初めての方へ（よくある質問）
口座開設審査の基準は？
口座開設の際は、お客様のお申込み状況を弊社の審査基準に照らして総合的に判断させていただいております。
入出金の銀行口座を海外の金融機関を指定することはできますか？
お客様とのご資金の出し入れは、国内の金融機関に限ります。
口座開設時の電子メールは携帯電話のもので構いませんか？
パソコンの電子メールアドレスが必要になります。口座開設条件の一つになっております。
法人名義での契約（取引）は可能ですか？
可能です。法人名義の場合はインターネット経由では契約ができませんので、別途お問合せ下さい。
取引はいくらからできますか？
初回入金は10万円以上でお願いしております。また取引証拠金は3万円となっています。
口座管理料とかは、ありますか？
弊社では、口座管理料をを徴収しておりません。
入金後、口座に反映されるまでどれくらい時間がかかりますか？
弊社では、着金の確認が取れ次第、順次口座へ反映処理を行いますので、おおよそ30分から1時間程度のお時間を見ていただいております。なお、通信状況等により着金が確認できないなど反映に時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
入金の際の手数料はかかりますか？
ご入金の際の振込手数料は、お客様で負担していただいております。ただ、銀行サービスによって手数料等は異なりますので、銀行窓口等でご確認ください。
入金後に連絡が必要ですか？
必要ございません。ただし、ご入金後、取引画面への反映が著しく遅れている場合などは、お手数ではございますが、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
口座名義と振込人名義が違う場合、入金は可能ですか？
申し訳ございませんが、お受けかねます。口座名義と振込人名義が同一名義でなければ、入金手続きはできません。
有価証券や外貨を証拠金として使用することはできますか？
証拠金は日本円に限らせていただいております。お客様への送金も日本円のみとなります。
出金の際の注意事項はありますか？
出金は1万円以上１千万円を一営業日の上限となります。また出金可能額１万円に満たない場合は全額出金可能となります。出金については
こちら
ゆうちょ銀行を出金先金融機関として登録できますか？
出金依頼の方法はどうなっていますか？
お電話、メール、及びＦＡＸにて、『 ログインID、ご氏名、ご住所、お電話番号、出金金額』を伝えていただき、出金依頼をお願い致します。
出金先口座情報を変更するには？
変更届が必要となりますので、お電話及びメールにて、ご依頼ください。ご登録先住所にお送りいたします。
出金先口座情報を変更するには？
変更届が必要となりますので、お電話及びメールにて、ご依頼ください。ご登録先住所にお送りいたします。
『CFD-PRO』と『イニシアFX』の開設を同時に申し込むことはできますか
はい、できます。当社Webサイトからお申し込み下さい。すでにCFD-PROに口座をお持ちの方も取引概要が違いますので別途お申し込みが必要です。
『イニシアFX』を書面で申込むことは出来ますか？
はいできます。別途お申し込み下さい。必要書類を送付いたします。
両建てはできますか？
はいできます。ただし経済的合理性にかけるため推奨いたしません。
ログインしたら取引画面表示が英語表示でした。どうしたらいいですか？
ログイン後、【system】→【Language】→【Japanese】を選択してインストール後、一度ソフトを終了して、再度立ち上げると日本語に切り替わります。
システム障害時に思ったとおり注文できなかったため損失が出た。損失は補填してほしい。
申し訳ござませんが、システム障害によりお客様が被られた損失の補てんは致しかねます。弊社外国為替証拠金取引約款にある免責事項にあたる事柄となります。ご了承ください。
「イニシアFX」、「CFD－ＰＲＯ」は、同一画面内で取引できますか？
申し訳ござませんが、別々のサービス及び取引システムのため、同一画面でのお取引はできません。各々インストールをして、起動させてください。
システムトレードに専門知識は必要ですか？
必要ありません。運用対象通貨、運用資産枠など最低限の設定をしていただくだけです。
すべて機械（システム）まかせですか？
いいえ、ご自信の判断で取引をしていただくことも可能です。
システム取引専用にパソコンを用意する必要はありますか？
いいえ、ただし作業内容によっては通信速度の低下などの影響がでることもありますのでご注意ください。
利用中のＩＤ・ＰＷを忘れてしまいました。どうすればよろしいですか？
弊社カスタマーサポートへ電話ください。ご本人確認の後、手続き方法等をお伝えいたします。
口座解約しましたが、再度口座開設したいのですが、可能ですか？
申し訳ございませんが、再開はお受けかねます。口座開設には、再度、新規に口座開設のお申込みが必要となります。
店頭外国為替証拠金取引に関する税金はどのようなものでしょうか？
「店頭外国為替証拠金取引」にて発生した売買益については、個人でのお取引の場合は、雑所得として総合課税の対象となります。対象となるのは、年間 (1/1-12/31）に反対売買等により確定した損益を通算して利益となった場合、総収入金額から必要経費（売買手数料など）を控除した額になりま す。（雑所得の損失は控除できません。）詳しくは税務署へご相談ください。
確定申告の際に損益の繰越しはできますか？
店頭外国為替証拠金取引により発生した損益は「雑所得」になり、翌年以降への繰越しはできません。詳しくはお近くの税理士へご相談ください。
「イニシアFX」、「CFD－ＰＲＯ」の利益との相殺は出来ますか？
同種の税区分となりますので合算申告は可能です。詳しくはお近くの税理士へご相談ください。
株式の売却益との相殺は可能ですか？？
株式売買での利益は譲渡所得であり、申告分離課税により税金を納めるため、雑所得としての外国為替証拠金取引・CFD取引と合算する事はできません。詳しくはお近くの税理士へご相談ください。
